運送政策
運送及送貨政策
1. 訂單處理時間
所有訂單於收到訂單確認電郵後，將於 1 至 2 個工作天內完成處理並交予我們的快遞合作夥伴（不包括週末及公眾假期）。
請注意，結帳時提供的預計送達時間僅供參考，並不保證。因天氣情況、旺季或清關引致的快遞延誤，Hygie Bunny 概不負責。
2. 運送方式及費用
- 本地送貨（香港／澳門）：標準運送由順豐速運負責。
- 運費及到付：如訂單使用「到付」，最終運費由快遞公司於送貨時直接計算並收取。
- 免運推廣：免運僅適用於扣除折扣後仍達指定門檻的合資格訂單。
2.1 順豐自取注意事項
如選擇順豐自取，請於順豐通知所指定的時間內領取包裹。
因逾期未取而產生的任何額外費用（包括倉存費或重派費），一概由顧客自行承擔。Hygie Bunny 不負責任何該等費用。
2.2 偏遠地區附加費
所有偏遠地區附加費由順豐速運按實際送貨地點釐定並直接收取。
Hygie Bunny 不會收取或加收任何額外偏遠地區費用。
有關偏遠地區送貨安排及收費的最新資料，請參閱順豐速運的官方公布。
3. 送貨資料的準確性及未能送達的包裹
顧客有責任於結帳時提供準確及完整的送貨資料（包括收件人姓名、電話號碼，以及地址／順豐智能櫃代碼）。
- 如包裹因地址錯誤、派送失敗或拒絕支付到付運費而退回本公司，顧客須負責任何額外的退回及重新寄出費用。
- 原運費（如有）不予退還。
4. 包裹遺失或損壞（責任限制）
包裹在標示為「已送達」，或已成功交予指定快遞公司後，如有遺失、被盜或損壞，Hygie Bunny 概不負責。
如包裹送達時已損壞，請於收貨時拍攝外包裝及損壞貨品的清晰照片／影片，並於 24 小時內電郵至 info@dna-potion.com 聯絡我們，以便我們協助你向快遞公司提出申索。
5. 國際運送及關稅（如適用）
寄往香港以外地區的訂單，可能須繳付目的地國家徵收的進口關稅、稅項及手續費。該等費用由顧客自行承擔。Hygie Bunny 無法控制該等費用，亦無法預測其金額。
6. 最終決定權
Hygie Bunny 保留隨時修訂本運送政策的權利，而毋須事先通知。如有任何爭議，Hygie Bunny 保留最終決定權。